本年的《當局任務報告》提出,“著力擴年夜國內需求,推動經濟實現良性循環”“培養壯年夜新型消費”。商業綜合體是主要的消費場所。各地順應消費升級趨勢推動商業綜合體創新發展,通過拓展消費場景,增添新產品包養、新服務、新親身經歷,豐富多元業態,為消費者供給加倍優質的商品和服務,不斷激發有潛能的消費。
新需求牽引新供給,把“流量”變成“留量”
華燈初上,上海靜安年夜悅城頂樓,夜食露臺坐滿了人。人們吃烤串、涮火鍋,享用休閑時光。
“一到節沐日就一位難求,需提早三天訂座。”上海海底撈區域經理郭佳說,年夜悅城樓頂夜市一經發布,遭到顧客歡迎。
“2023年,夜食露臺10家餐飲店總營業額達1.3億元,是此前營業額的3倍。”上海靜安年夜悅城總經理王巖說。
上海靜安區在已有潮水夜市、文創集市等傳統夜間經濟的基礎上,推動商業綜合體從空中延展到更高的天臺、露臺,包養網打造融會夜購、夜食、夜娛、夜秀、夜動的“天臺經濟”,豐富了夜間消費的新空間、新形式、新產品。
作為上海消費較為活躍的商業綜合體,靜安年夜悅城是較早開始嘗試消費場景創新的商場之一。“在我們周邊3公里以內,有50多家商業綜合體,想要在年夜眾消費領域脫穎而出,就得不斷推陳出新,打造新的包養消費場景、帶來新的消費親身經歷。”王巖說。
“把空置率高的露臺設置成購物中間的外擺區,這些空間通過發展情形式業態,營造休閑氛圍、沉醉式互動,不斷激發城市消費活氣,釋放經濟增長潛力。”上海財經年夜學電子商務研討中間主任勞幗齡表現,從長期發展看,外擺經營需求科學規劃治理,推動其與城市的夜經濟、綜合體經濟、特點街區經濟融會,使其成為城市的特點經濟。
今朝,靜安年夜悅城逐漸樹起IP線下消費的口碑,尤其受年輕客群的青睞。“周末,經常有長三角一帶的年輕消費者拎著行李箱來逛年夜悅城,他們在攝影打卡時還會購買IP衍生品、在相關主題餐廳就餐。”王巖說。
往年,靜安年夜悅城共舉辦24場IP臨展+快包養平臺推舉閃店活動,創下近1億元的銷售業績,此中有5場衝破千萬元。2023年靜安年夜悅城的客流比2021年增添了30%,銷售額增添了33%,創下自開業以來的新高。
勞幗齡認為,上海作為國際消費中間城市,與世界潮水緊密對接,同時坐擁眾多老字號,可以開發出諸多的brand聯名創新產品。商業綜合體在創新發展的過程中,創造新場景,收獲關注度,只是招徠客流的第一個步驟,共同好產品、好服務,才幹真正構成持續吸引力,把“流量”變成“留量”。
緊跟市場變化趨勢,發揮首店帶動感化
“買到了!這是限量款粉色手提包。”前不久,河南鄭州年夜衛城一層的某著名brand店開門營業,專程趕來的32歲的王璐涵買到了本身心儀的手提包。“聽說這個brand在年夜衛城開了河南首店,就專門趕來了解一下狀況。”她對記者說。開業當天,該brand店客流量達2000多人次。
年夜衛城坐落于鄭州市金水區,是鄭州市的商業綜合體之一。“首店經濟是我們重要的賣點之一。”年夜衛城副總經理楊鵬告訴記者,越來越多的國內外高端、潮水brand瞄準河南年夜市場,選擇進駐鄭州,“得益于年夜衛城開業9年來積累的著名度和優越的地輿地位,許多brand將它們在河南的首店開在這里。新brand往往能吸引新的客流,這對我們的發展也是很年夜的促進。”據統計,年夜衛城2023年客流量達到近2700萬人次,銷售額達到94億元。
鄭州市金水區將年夜衛城的首店經濟作為全區經濟發展的亮點之一,支撐其面向國內外招引brand。比來3年,有199家國內外著名brand選擇將河南甚至華中區域的首店落戶年夜衛城。
在年夜衛城四層的凱樂石爬山概念店,不少顧客正在選購運動裝備。“運動、健身是當下的潮水,也是消費新的增長點。”楊鵬說,“順應這一趨勢,年夜衛城引進一系列運動類brand。緊跟消費潮水,不斷更換新的資料自我,是我們持續吸引客流的關鍵。”
隨著數字消費、綠色消費、安康消費等新型消費的不斷壯年夜,消費市場迎來新機遇。商業綜合體及時捕獲潮水趨勢,根據年夜眾需求完成迭代更換新的資料,持續晉陞新型消費產品和服務的供給質量。
“商業綜合體在滿足居平易近購物需求、晉陞城市消費程度上具有主要感化,也成為一個城市的主要地標。”鄭州年夜學商學院副傳授念延輝說,“為了進步商業綜合體的競爭力和吸引力,應該在明確市場定位,調整業態組合等方面下工夫。”
豐富業態晉陞服務,不斷改良消費親身經歷
“重心向后放在板尾,上半身放松,眼睛往前看……”在湖南長沙薈聚海獅沖浪親身經歷館,教練正指導學員們熟習沖浪的基礎動作,幾非常鐘下來,大師已經可以在水中完成簡單的滑行。
“很有興趣思,特別適合周末和伴侶們來放松娛樂。”剛完成親身經歷的肖師長教師告訴記者。
為了給消費者帶來更為豐富的親身經歷,2023年,長沙薈聚打造悠然薈生涯空間,匯集了餐飲、運動、休閑養生等多種業態。該商業綜合體融進了許多新鮮的親身經歷空間,好比薈玩屋,是為一切年齡段鉅細伴侶打造的不受拘束涂鴉空間,無論你能否學過繪畫,都可以來這里盡情開始一場即興創作。
“現在,消費者更尋求時尚、新穎和親身經歷感,重視社交氛圍,針對這些特點,我們在租戶選擇上加倍著重親身經歷性業態,以社交、娛樂和優選生涯方法類brand為主。”長沙薈聚總經理王建介紹,今朝,這里精選了超過380家優質特點brand。
在社交平臺上,長沙薈聚被家長們稱贊為“親子友愛型商場”,發布不少熱心舉措:每一層都設置了母嬰室,為兒童設計專屬衛生間,屋頂花園打造了一個開放式的兒童樂園。此外,商場引進了3D拼圖、益智博物館、賽包養車等適合親子配合親身經歷的業態。“來逛商場的良多是怙恃帶著孩子,我們盡力為顧客創造平安安心、親身經歷傑出的購物環境。”王建介紹。
中國百貨商業協會秘書長楊青松認為,年夜型商業綜合體面臨劇烈的競爭,要著力轉型衝破。親身經歷式、潮水式的商業是一個很主要的衝破點,把娛樂、策展、潮玩集中在一路,年輕人在這里找到歸屬感,大師互動、溝通、分送朋友,也能整體帶動群體消費。
2023年,我國社會消費品批發總額達47.1萬億元,總量創歷史新高,比上年增長7.2%,消費對經濟增長貢獻率達到了82.5%,消費的基礎性感化加倍顯著。本年的《當局任務報告》提出,“培養壯年夜新型消費,實施數字消費、綠色消費、安康消費促進政策,積極培養智能家居、文娛游玩、體育賽事、國貨‘潮品’等新的消費增長點。”
楊青松認為,在新的消費需求下,“時尚、品質、娛樂、人文”等都是新時代商業的代表性要素,也是年夜型商業綜合體需求具備的特質。商業綜合體的發展要充足考慮當前規劃與未來商業發展的結合,以及工程設計與商業需求的結合,進而為消費者供給更豐富的消費親身經歷。
(種震宇參與采寫)